Privacybeleid van Hotwin Casino
Dit privacybeleid beschrijft hoe Hotwin Casino, opererend via hotwin.be, persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, beschermt en bewaart van bezoekers en gebruikers van onze website. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de bepalingen van dit privacybeleid.
Verantwoordelijke voor de verwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Hotwin Casino, geregistreerd en gevestigd in België. Voor vragen met betrekking tot privacy en gegevensbescherming kunt u contact opnemen via de contactgegevens die op onze website vermeld staan.
Doeleinden van gegevensverwerking
Hotwin Casino verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden. De belangrijkste doeleinden zijn:
- Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount
- Het uitvoeren van wettelijke verplichtingen, zoals leeftijds- en identiteitscontrole
- Het verwerken van stortingen, betalingen en uitbetalingen
- Het voorkomen van fraude, witwassen en andere illegale activiteiten
- Het aanbieden van klantenservice en ondersteuning
- Het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring
- Het versturen van belangrijke mededelingen omtrent uw account of wettelijke wijzigingen
Soorten persoonsgegevens
Hotwin Casino kan de volgende categorieën van persoonsgegevens verwerken:
- Identificatiegegevens, zoals naam, geboortedatum, adres, nationaliteit en kopie van identiteitsdocument
- Contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer
- Financiële gegevens, zoals bankrekeningnummer, betaalinformatie en transactiegegevens
- Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaat-informatie en cookies
- Spelers- en accountinformatie, zoals gebruikersnaam, speelinformatie en limieten
Rechtsgrondslagen voor verwerking
De verwerking van persoonsgegevens door Hotwin Casino gebeurt op basis van verschillende rechtsgronden, waaronder:
- Noodzakelijkheid voor de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld om uw account te beheren
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de anti-witwaswetgeving
- Gerechtvaardigd belang van Hotwin Casino, zoals het beveiligen van de diensten en het voorkomen van fraude
- Uw uitdrukkelijke toestemming, wanneer vereist
Bewaring van persoonsgegevens
Hotwin Casino bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen. Financiële en identificatiegegevens kunnen worden bewaard zolang dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld in het kader van anti-witwaswetgeving.
Beveiligingsmaatregelen
Hotwin Casino neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, diefstal of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen omvatten onder meer het gebruik van beveiligde verbindingen, encryptie, toegangsbeperkingen en regelmatige evaluatie van onze beveiligingsprocedures.
Doorgifte aan derden
Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met externe dienstverleners die namens Hotwin Casino bepaalde diensten uitvoeren, zoals betalingsverwerking, identiteitscontrole of IT-ondersteuning. Deze partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en adequaat te beveiligen. Daarnaast kan Hotwin Casino uw gegevens verstrekken aan bevoegde autoriteiten indien dit wettelijk verplicht is of in het kader van gerechtelijke procedures.
Internationale doorgifte
Hotwin Casino streeft ernaar uw persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien doorgifte buiten de EER noodzakelijk is, worden passende waarborgen getroffen in overeenstemming met de geldende regelgeving ter bescherming van uw gegevens.
Uw rechten als betrokkene
Als gebruiker heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft recht op inzage, recht op rectificatie, recht op verwijdering, recht op beperking van de verwerking, recht op bezwaar en recht op overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met Hotwin Casino via de contactgegevens op de website. Bij twijfel over uw identiteit kan Hotwin Casino u verzoeken om aanvullende gegevens ter verificatie.
Cookies en vergelijkbare technieken
Hotwin Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de werking van de website te optimaliseren, gebruikersvoorkeuren te onthouden en het gebruik van de diensten te analyseren. U vindt meer informatie over het gebruik van cookies in het afzonderlijke cookiebeleid op onze website.
Wijzigingen in het privacybeleid
Hotwin Casino behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Het is raadzaam om het privacybeleid regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van de actuele bepalingen.
Contactgegevens
Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met Hotwin Casino via het contactformulier op onze website of per e-mail zoals vermeld in de contactsectie. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd.